Mijn Klacht:
Ik heb een Sony Xperia Z, waarvan het scherm spontaan gebarsten is. Onder verschillende redenen zoals: “het board is kapot door druk” of “de klepjes waren niet meer intact” wordt mijn garantieverzoek afgewezen.
Dit is binnen anderhalf jaar het zesde defect aan 4 Sony producten in ons huishouden. Sony probeert onder deze garantie uit te komen en ik heb het gevoel dat mensen met een Z, die na de consumentenbondactie, alsnog een Z hebben die defect raakt, met een kluitje het riet in gestuurd worden.
Dit is al het tweede defect aan dit toestel en hierdoor ben ik dus ook langdurig mijn toestel kwijjt geweest, wat nog meer afbreuk doen aan de hele zaak en aan het geld wat ik voor deze telefoon betaald heb. Ik was 1 van de eerste 1000 bezitters en heb dus de volle mep betaald voor een toestel wat eigenlijk vrij slecht is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn Xperia Z, gerepareerd terug krijg.
