Klacht: Psn tegoed

OntevredenKlant99 op 16 december 2020 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 16 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 december heb ik via de store cod punten gekocht. Die zijn niet in mijn cod pagina erbij gekomen. Nu de battlepass periode voorbij is heb ik niks aan de punten die er niet bij zijn gekomen. Ik ben al 2 weken met customer service bezig. Ze verwijzen me naar activision en op de site van activision verwijzen ze me naar psn.

Activision krijg ik niemand aan de chat en ik heb dit meerdere keren aan psn doorgegeven.

Ik wil gewoon mn geld terug voor de punten die ik niet ontvangen heb

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mn geld terug voor de punten die ik niet ontvangen heb.

En ik ben tevreden als ze me ter compensatie ook nog eens 5 euro psn tegoed extra geven. Ben hier veels te lang mee bezig!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door OntevredenKlant99
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM