Mijn Klacht:
Ik heb 15-6-2019 bij de Mediamarkt in Alphen aan den Rijn een PS4 Pro gekocht. Het product was verzegeld toen ik het open maakte en kwam tot de ontdekking dat de Micro USB kabel ontbrak. Contact opgenomen met Sony Nederland en deze beweren dat de MediaMarkt dient op te lossen, echter als bij het inpakken van het product was goed gegaan had ik nooit geklaagd.
Mediamarkt vind dat ik moet langskomen met de aankoopbon echter moet ik dan weer kosten gaan maken. en dat vind ik niet correct.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Sony of de Mediamarkt de desbetreffende kabel naar mij opstuurt.


