Mijn Klacht:
Mijn Playstation 3 verzocht om een update uit te voeren. De update heb ik vervolgens uitgevoerd. Nadat de update was uitgevoerd had ik geen beeld meer! Voor de update werkte de Playstation perfect.
Uiteraard heb ik alles geprobeerd om deze weer aan de praat te krijgen.
Na tweemaal te hebben gebeld met de ‘Playstation helpdesk’ werd mij verteld dat ik de Playstation kon opsturen. Echter zijn de kosten a 100 (!) euro voor eigen rekening.
Dit terwijl de PlayStation vóór de update perfect werkte!
De zogenaamde update blijkt dus een verkapte manier om geld te verdienen. Schandalig en zeer klant onvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Sony bereidt is om de Playstation te maken waarbij de kosten, uiteraard, voor rekening van Sony zijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
