Mijn Klacht:
Ik wil graag melden dat ik zeer teleurgesteld ben in de informatie die er worden gegeven nu mijn ps4 kapot ging 21 april gemeld 22 april opgestuurd ook mijn nieuwe spel bf hardline die beschadigd is door de ps blu-ray speler ik heb nu meerde malen zelf moeten bellen over de ps4 die volgens een mailtje onderweg moet zijn terug naar mij maar niemand weet waar deze is of waneer deze komt vandaag wist de help desk na 3 X te vertellen dat ik wel een nieuw spel opgestuurd krijg maar niet waneer hoe en wat moet hier zelf voor bellen alweer ik wil mijn game en ps terug gewoon heb hier bij elkaar 500 euro voor betaald en na 4 maanden is deze defect en moet er achter bellen of er als nieuws of waneer ik hem terug krijg maar niet bekend krijg het antwoord afwachten nog maar een paar dagen nee wil ik NIET duidelijkheid dat wil ik ik besef me heel goed dat iets kapot kan ben netjes te woord gestaan door de helpdesk van PlayStation niks over te zegen maar antwoord maar half en geen duidelijkheid en leuk ps plus voor online spelen Maar betaald Loopt nu ook gewoon Door
Sony ik hoop graag hier wat van te horen ben erg blij met mijn console maar niet waarop er mee om wordt gegaan als deze kapot gaat het kost veel geld vindt ik mag dan ook wel een beetje service verwachten is mijn mening
Mvg R vd Ven
Gewenste Oplossing:
Als er gehoor wordt gegeven aan mij klacht verder verwacht ik niet zoveel veras Me maar vindt het alleen jammer dat dit zo loopt ben heel blij met de ps
