Klacht: Playstation 4 binnen 3 maanden 2 keer kapot

markroof op 30 maart 2018 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 30 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Playstation is na – 2 maanden kapot
Tijdens de 1ste reparatie werd er niets gerepareerd en er zijn geen verbeteringen.
as we speak is de playstation wederom bij hun reparatiedienst.
Krijg op geen enkele manier compensatie van Playstation
Zelfs een doorlopend abonnement waarvoor ik heb betaald en een lange periode niet hebt gebruikt wordt niet gecompenseerd.
zeer naar gesprek gehad met de playstation service omdat wanneer ik direct bij hun had ingeleverd hadden ze wel iets aan compensatie gedaan. Maar omdat ik via mediamarkt heb laten lopen doen ze er simpelweg niets aan. (hoe moet ik dit weten)
Kortom gezegd door de playstation medewerker heb ik pech gehad.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een goed functioneerde playstation heb en ben gecompenseerd voor mijn niet gebruikte PS Plus abonnement.

Echter na al de nare ervaringen wat ik nu heb gehad met playstation Support laat ik aan Playstation over wat ze extra willen doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM