Klacht: Platte TV kan niet tegen de muur opgehangen worden door dom ontwerp

Ineke de Visser op 18 november 2014 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 18 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze nieuwe platte TV van Sony KDL-32R430B heeft aan de achterkant een aansluiting voor de scartkabel waardoor deze in de weg zit bij de wandbeugel. En dus niet plat tegen de muur opgehangen kan worden. De skartkabel komt recht (horizontaal) uit het toestel en steekt ca 5 cm naar achter uit. Was deze aansluiting op een andere plaats aangebracht dan was er geen probleem. Gebeld met Sony: Dat had u kunnen zien toen u de TV kocht, zoek het verder zelf maar uit. Wij maken geen skart kabels en wij maken geen wandbeugels dus het is niet ons probleem.

Gewenste Oplossing:

mij aangeven hoe ik dit kan oplossen met een extra platte scartkabel of een speciale wandsteun

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM