Mijn Klacht:
Ik heb op 24-11-2017 via Mediamarkt.nl een Sony smart tv KD-55XE7000 gekocht.
Ik maak gebruik van de Appstore VEWD en was tot nu toe tevreden.
Bericht van Sony:
Beëindiging van de VEWD TV Store op TV’s van Sony uit 2012–2018 — 25 april 2019
Geachte klant van Sony,
Vanwege het verlopen van het contract tussen de serviceprovider en Sony is de VEWD TV Store na 25 juni 2019 niet langer beschikbaar op tv’s van Sony.
De VEWD TV Store zal worden verwijderd van de betreffende tv-modellen en is na 25 juni 2019 niet langer beschikbaar.
We bedanken u voor uw begrip en bieden onze excuses aan voor eventuele ongemakken.
Ik heb met Sony en Mediamarkt contact gehad en hun verteld wat als mijn smart tv per 25 juni geen Smart-tv meer is, wat heb ik eraan en op de factuur staat smart tv.
Mediamarkt zei dat ik bij Sony moet aankloppen en Sony zei dat ik nog Youtube en Netflix heb en dat ze mij niet kunnen helpen.
Ik wou toen eigenlijks een Samsung smart tv kopen maar een medewerker van filiaal amersfoort had sony geadviseerd.
Gewenste Oplossing:
nieuwe tv of een andere oplossing zoals een tv box
