Klacht: ouder toezicht

ap-bakker op 14 mei 2021 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 14 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft ps4, ooit oudertoezicht ingesteld.
ik wil dat er nu af hebben. Blijkbaar kan dit niet. Dan wil ik graag inzien wat mijn zoon heeft ingevuld bij zijn leeftijd. Na 18 zou alle restricties eraf zijn.
Bij zonder lijzige, weinig geinteresseerde vrouw 2x aan de lijn. eerste keer met kluitje in het riet gestuurd ….
2de keer ging ze iets al zuchtend aan haar werk, maar het viel allemaal niet mee .

Account, ouder toezicht inc email adressen kon zij zien, eerdere aankopen werden niet herkent door haar …

Helaas kon ze mij niet verifieren, waarna ik na 20 min. nutteloos aan de telefoon de boel maar heb opgegeven en aangegeven helemaal klaar te zijn met sony en de psx troep.

Zelden zo onvriendelijk, lijzig, ongeintresseerd geholpen

Gewenste Oplossing:

mogelijkheid oudertoezicht kunnen verwijderen zonder alle aankopen kwijt te raken ....
of als mijn zoon de ps4 op marktplaats zet. en een Xbox koopt.
helemaal klaar met sony ps4, onvriendelijk, bijzonder ongeintreseerd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ap-bakker
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM