Klacht: oplichting

Zeusmadrid12 op 02 november 2016 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 2 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Zoon had een PlayStation 4 en om online te mogen spelen diende hij een jaarlijkse som van 49,99 te betalen. Dit heeft hij tot 2 keer toe gedaan. Zonder een contract . Nu heeft hij ongeveer een half jaar geleden zijn PlayStation verkocht en zijn account verwijderd van zijn PlayStation.
Vorige week heeft PlayStation zonder goedkeuring terug 49,99 euro van mijn paypal rekening genomen. Wij zouden dit dan ook graag terug krijgen omdat hij geen PlayStation meer heeft. We hebben al meerdere keren proberen contact op te nemen via mail en telefoon maar steeds zonder antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik een refund heb gehad.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM