Mijn Klacht:
Laats had ik black ops 4 gepreorderd. Deze heb ik vorige week geannuleerd via een resutitie formulier. Mailtje terug gekregen dat het niet mogelijk is om het op mijn rekening te laten terug storten maar het is in mijn psn portemonnee gezet (wat ik niet wilde). Volgens hun zou ik 2 artikelen in 1 transactie afgerekend hebben. Dit is niet waar want ik heb het terug gekeken bij mijn transactie overzicht.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld op mijn rekening krijg. Een excusses voor het liegen zou ook op zijn plaats zijn.


