Mijn Klacht:
Ik heb in 2019 een Headset (Sony) gekregen voor mijn verjaardag. Ik dacht ik vraag een goed product van een goed merk! De oorschelpen zijn inmiddels vervangen. Ik kom erachter dat het (ronde) gedeelte, wat over en op je hoofd rust, van de linker naar de rechter luidspreker (oorschelp) kapot is. Het plastic/ kunststof bestaat uit een aantal onderdelen, dit past in elkaar. Ik denk dat dit gedeelte en het gedeelte wat voor je oren is bestemd te kwetsbaar is. De headset lijkt niet voldoende bestand voor het op en afzetten?! Zo jammer van dit product want het geluid is goed en dit product kost ook nog eens een best bedrag.
Het is toch niet de bedoeling dat ik na twee en een half jaar een ander Headset moet kopen, a 200,- a 250 euro?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een ander product of een forse korting op een nieuw product!?
Ik ben anders niet meer van plan om nog iets van Sony te kopen.
(10)
