Joop12345 op 16 december 2013 over Sony in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
Drie keer achter elkaar een scherm van Sony gekregen met dode pixels. Kenbaar gemaakt aan de klantenservice van Sony, maar daar toonde men geen enkel initiatief. Verder dan “heel vervelend” en “het betreurt ons dat u problemen ondervindt” kwam de klantenservice niet.
Toon initiatief, regel het goed, communiceer met de klant, geef oplossingen, bied gewoon service!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
