Mijn Klacht:
Al 4 x telefonisch contact gehad over een nieuw wachtwoord voor PS4. Op verzoek van de klantenservice heb ik na het tweede telefoontje een kopie van mijn paspoort opgestuurd per email.
Nu opnieuw gebeld en het zou (wederom) opgelost worden. Kijk ik in mijn email: verzoek van de klantenservice om kopie van mijn paspoort op te sturen !!!
Zo blijven we aan de gang…..
Er is blijkbaar helemaal niet geluisterd naar wat ik heb gezegd. Ze doen daar maar wat bij de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Geef gewoon een nieuw wachtwoord en luister naar de klant.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
