Mijn Klacht:
Ik ben al ruim een jaar de trotse bezitter van een Sony Xperia Z. Het toestel werkte perfect totdat zomaar uit het niets het touchscreen brak. Ik heb mijn telefoon gewoon normaal behandeld. Op google vind ik veel meer mensen die dit probleem ondervinden met de Xperia Z. Nu wilde ik om te vragen of dit binnen de garantie viel bellen met Sony maar gedurende een hele middag lang neemt de klantenservice gewoonweg niet op, daarnaast kreeg ik om 17:50uur de melding dat ik buiten werktijd belde en dat ze beschikbaar waren tot 18:00uur!
Gewenste Oplossing:
- de telefoon totdat hij kapot ging
