Klacht: Hoe moeilijk kan en mag het zijn????

jeffrijn op 01 februari 2012 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 1 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo,
Met Jeffrey Rijnders.
Ik ben de gelukkige(??) bezitter van een ps3, 160 gb met de nieuwste gedownloade versie voor deze PS3.
Ik heb een PC, windows 7, legale versie met standaard de windows mediaplayer 11/12. Verder heb ik een all in one pakket van ziggo, een thuisnetwerk wat allemaal prima werkt.
Echter, en ik ben toch al een tijdje bezig om iemand te vinden die mij kan helpen en die er bij Sony verstand van heeft.
Mijn simpel verzoekje: ik wil van mijn PC. warop, audio,video, foto,s etc bestanden staan, graag op mijn PS3 kunnen streamen. En ja, inderdaad kan de PS3 mijn netwerk vinden, en diverse Audio, Video bestanden op de Sony PS3 vinden.
Ik blij en dus klik ik op deze bestanden. Vervolgens krijg ik de mededeling ‘”Titels niet gevonden”
Wat ik ook doe, ik krijg geen audio, video bestanden uitgevoerd.
Dus gebeld, U moet ps3mediaplayer downloaden.
ook gedaan, maar vervolgens kan de PC de PS3 niet vinden. En dit terwijl ik de windows firewall uitgeschakeld heb.
Is er nou toch iemand bij Sony die nu een keer weet hoe het dan wel werkt??
Mijn relaties zeggen,, Apple nemen, dan heb je dat soort geneuzel niet.
Maar het moet toch knnen werken op mijn windows system wat met quadcore, snelle kaarten, 4gb intern, 1.5t hdd ook niet uit de oudheid is?

Gewenste Oplossing:

Misschien, nog geen bericht gehad.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM