Klacht: het bestellen van de gratis hoofdtelefoon lukt na 80 keer proberen nog niet

Jan Wierenga op 18 juni 2017 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sony had een actieperiode met de xperia xz premium waarin je recht had op een gratis draadloos hoofdtelefoon twv. 300 euro.
Via de kpn kan je de actiepagina vinden echter wil deze de foto’s die je uploaden moet niet pakken. vervolgens kom je weer in dezelfde scherm terecht.
Telefonisch contact erkennen ze de storing maar inmiddels is er nog niks aan verholpen.
Ik heb uiteraard tot de 24e juni de tijd maar ben het proberen inmiddels een beetje zat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden op het moment dat de hoofdtelefoon op mijn oren zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM