Klacht: Geld van mijn rekening afgeschreven door Sony Entertainmentnetwork.com

EdDeutz op 08 april 2016 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 8 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er is zonder toestemming 422,81 euro via mijn credit card van mijn rekening geschreven door Sony Entertainmentwork.com .

Ik heb alleen geen Playstation en dus ook geen accord gegeven om dit te doen. waarschijnlijk is er een fout gemaakt .
Ik heb dit via een terugboeking terug gevorderd maar ik wil niet dat dit nog een keer gebeurd

Gewenste Oplossing:

Als ik zeker weet dat dit niet nog een keer gebeurt . en ben toch wel benieuwd hoe dit kan als ik hier geen opdracht voor heb gegeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Sony neemt de klacht niet in behandeling , ik heb een e mail adres van Sony , maar dit is alleen om te verzenden , als ik naar dit adres een mail stuur krijg ik deze onbestelbaar retour , ik kan alleen via een contact formulier een bericht zenden , maar daar heb ik een gebruikersnaam en wachtwoord voor nodig , en die heb ik niet omdat ik nooit zaken heb gedaan met deze firma . Hoe kom ik in hemelsnaam in contact met deze firma !

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM