Mijn Klacht:
Onze zoon is ook op 8 augustus gebanned met zijn PS4. Ook hier was de reden dat er een account is gebruikt die niet van ons is.
PlayStation doet verder geen uitspraken verder, alleen dat hij nooit meer online mag spelen.
PlayStation mag dit allemaal doen, omdat je blijkbaar accoord bent gegaan met hun voorwaarde, en daarin staat dat wij als klant maar moeten aantonen dat je het niet hebt gedaan of bent geweest, maar je krijgt 0,0 medewerking. (We vallen hier dus niet onder het Nederlands recht)
We hebben zelfs politie aangifte gedaan, alleen de politie gaat dit niet verder onderzoeken omdat de pakkans zo klein is dat ze hun prioriteit ergens anders leggen.
Conclusie is dat niemand ons kan helpen en dat wij binnen 1 jaar weer een nieuwe PS4 dienen te komen.
Gewenste Oplossing:
Als we onze zoon weer FIFA online kan spelen.
(10)
