Mijn Klacht:
ik heb voor mijn zoon voor kerst een playstation 4 gekocht 2013 hij is nu kappot en ze zeggen dat er geen garantie op zit normaal zit er 2 jaar garantie op en in dit geval sturen ze mij van het kastje naar de muur de fabriek zegt 1 jaar fabrieksgarantie en de volgende jaar xl toys en de xl toys zegt anders om ik vraag mij af hoe jullie de garantie verdelen beloven de klant 2 jaar en je krijgt maar 1 jaar ik moest hem opsturen na de winkel heb ik gedaan en nu wordt ik niet verder geholpen heb van jullie diverse mail gehad en geven ook niet thuis
Gewenste Oplossing:
als die playstation gemaakt wordt binnen de garantie en ik mijn 2 jaar garantie krijg waar ik recht op heb
