Mijn Klacht:

Sinds ik op 25 december Final Fantasy 15 heb gekocht zijn er vele foutmeldingen opgetreden. Het ging hierbij vooral om de volgende melding: “cannot continue using application. The data for the following application is corrupted. Delete the application from the PS4 and then download it again from [Library on the home screen” Dit heb ik ongeveer 4 keer gedaan, maar dit mocht niet baten. Het loste het probleem namelijk niet op. Daarnaast had ik ook meerdere keren de foutcode CE-34878-0. Ik heb op meerdere forums gezocht naar hulp om dit probleem op te lossen ook op de officiële playstation forums. Hier kreeg ik de volgende tips om misschien het probleem te verhelpen:
1: Herbouw de database (defragmenteer de harde schijf)
2: Volledige initialisatie van het systeem
3: Koop een nieuwe harde schijf (het kan liggen aan kapotte sectoren van de oude schijf)
4: Start de playstaion opnieuw op vanuit ‘rest’ mode
5: Delete de savedata en download de laatst opgeslagen save data vanaf de cloud.
Al deze opties hebben er helaas niet toe geleid dat mijn proleem is opgelost.
Ik kan nog steeds geen FFXV spelen hoewel andere spellen het wel weer doen. Het leek erop alsof de error oversloeg naar andere applicaties zolang ik FFXV op mijn harde schijf had staan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik weer een playstation 4 heb die het doet naar behoren. Daarnaast wil ik graag dat sony eens goed kijkt naar wat deze fout veroorzaakt aangezien het al bijna 3 jaar speelt. Het lijkt mij meer dan redelijk dat er een mogelijkheid kan worden geboden voor financiële compensatie of het inruilen van mijn 'kapotte' playstaion4 voor een nieuw model.