Terug

Klacht: Dure Sony TV stuk na 3 jaar

Bert Steendam3 op 12 juli 2023 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juli 2023

Na drie jaar is het beeldscherm van een Sony TV defect geraakt, met strepen die dagelijks toenemen. Hoewel de garantie is verlopen, is er een melding gemaakt bij Sony, maar de reactie bestond enkel uit het aanbieden van een duurdere nieuwe TV, zonder erkenning van het probleem met de defecte TV.

Mijn Klacht:

Na 3 jaar is het beeldscherm van de Sony stuk. Valt buiten de garantie, maar we hebben de melding gemaakt ook tbv van Sony. Lijkt me goed om te weten. In het beeldscherm lopen strepen en daar lijken elke dag wat strepen bij te komen. Ze hebben terug gebeld, echter alleen om een duurdere nieuwe TV aan te bieden…
Enige erkenning van het feit dat de TV zo snel stuk is zou meer op zijn plaats zijn.

Gewenste Oplossing:

Enige erkenning dat het wel bizar is dat een dure TV c.a 1000 euro, zo snel kapot is zou leuk zijn.
Wellicht een korting bij aanschaf volgende TV?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert Steendam3
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sony

Alle klachten over Sony →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Sony
Zo werkt het