Terug

Klacht: De wettelijke garantie is nep bij sony

Klachtsony op 10 september 2022 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 10 september 2022

Na tien maanden gebruik vertoonde het 75 inch scherm van de consument defecten in de vorm van verlichte bollen. Ondanks het indienen van foto's en het volgen van de standaard hulpprocedures, gaf Sony aan dat het probleem binnen hun specificaties viel, wat leidde tot onvrede over de garantievoorwaarden. De consument is teleurgesteld en heeft besloten geen producten van Sony meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Na 10 maanden is het scherm (75 inch) gevuld met verlichte bollen welke bijna continu in beeld zijn.
Netjes gemeld bij sony , foto’s doorgestuurd van het defecte scherm e.d. en na de standaard hulp (uit en aan zetten, fabrieksinstellingen terugzetten enz….) Werd gemeld dat dit binnen hun specificaties viel….. ongelooflijk…beeld is niet meer om aan te zien, maar sony vindt het om…anders gezegd, jammer een er maar aan…..
Nooit meer sony voor mij….

Sony garantie is dus blijkbaar niets waard

Gewenste Oplossing:

Reparatie of vervanging

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klachtsony
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sony

Alle klachten over Sony →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Sony
Zo werkt het