Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een hele dure lens gekocht van Sony waarbij een cashback zat van euro 200. Ik moest daarbij o.a. de factuur en de uitgeknipte streepjescode opsturen. Na bevestiging van ontvangst, meldt Sony ze dat ik ook de streepjescode moest opsturen. Terwijl die er gewoon bij zat. Nu probeer ik ze al weken te bereiken via mail en telefoon en krijg ik geen duidelijk antwoord. Ze houden de boot af via de telefoon. Ik loop hierdoor dus mooi mijn euro 200 mis.
Gewenste Oplossing:
Als ik een reactie op mijn vragen heb en ze mij de euro 200 cashback retour geven.
