Mijn Klacht:
Nav de Cashback actie van Sony heb ik alle benodigde documenten opgestuurd begeleidend schrijven en extra foto”s informatie van de Tv-verpakking.Echter is deze afgewezen omdat ik niet meer in bezit was van de streepjescode..doos was per ongeluk door de vrouw bij oud papier gezet..Na verschillende telefoontjes (waarin ik zelfs werd uitgelachen)en mailverkeer waarin ik niet ben aangehoord heb ik vraag alle documenten mij terug te sturen..Ik heb foto’s van mijn tv (voor en achterkant) factuur bankafschrift en alle nodige informatie opgestuurd zodat het duidelijk is dat ik de tv heb gekocht en in bezit heb..Het kan toch niet zo zijn dat alleen door het achterblijven van de streepjescode ik word uitgesloten..
Gewenste Oplossing:
Als de Cashback zal worden uitbetaald en een excuses voor hun communicatiegedrag.
