Mijn Klacht:
Op 13 september heb ik een nogal dure tv van Sony gekocht. Hierop is een cashback actie van toepassing. Ik heb alle erpakkingsmateriaal netjes naar het stortje gebracht. Na 2 weken wilde ik de cashback aanvragen maar daarvoor heb ik de streepjescode van de originele doos nodig. Al contact gehad met de klantenservice van Sony maar die verwijzen alleen naar de actievoorwaarden en daarmee is de kous af.
Natuurlijk dien je te voldoen aan de actie voorwaarden maar ik kan de aankoopbon en de serienummers van de tv overleggen dus enige coulance verwacht ik toch wel als je product aanschaft die boven de €2.000,00 ligt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Sony gewoon netjes de cashback terugstort.
