Mijn Klacht:
Na 4 weken gewacht te hebben, heb ik exact na 4 weken en 1 dag de actie digitaal en analoog de gegevens toegezonden. Binnen 6 weken na aankoop geldt de actie echter de eerste vier weken mag je niets indienen. Eigenlijk 2 weken. En dan weigert Sony de cash back uit te betalen, ondanks dat je aan de voorwaarden voldoet. Gewoon misleiding, Sony verzint smoes op smoes. Digitaal niet goed ingevuld, barcode niet ontvangen, noem maar op, alles op alles, om niet uit te betalen.
Helaas 1 keer een zo’n merk gekocht, nooit meer
Gewenste Oplossing:
Belachelijke actie, als je koopt bij een winkel, verreken het dan direct. Minder personeel en minder administratie. Pas na vier weken indienen en maximaal zes weken na aankoop mag je gebruik maken van de actie. Klantvriendelijkheid ten top
