Klacht: camera weigert dienst

pietschuren op 20 december 2016 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 20 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kort na beëindiging garantie kreeg ik via mijn computer de melding: Accu is leeg. Kon niet meer opladen. Ben naar MediaMarkt Roermond gegaan.
De deskundige concludeerde dat er een nieuwe accu op moest Kosten 39 euro. Thuis gekomen ontdekte iki dat de camera niets deed. Inmiddels ontdekt dat camera oop10-2-2014 bij Maxwell Rd was gekocht. Daar heen. Verkoper ontdekte dat verkeerde accu was geplaatst,. Contacten
waren verbogen. Verkoper deelde mede dat bij opsturen naar Sony 75 euro moest worden betaald. Of reparatie al dan niet mogelijk was.
Cart blanch dus. De camera koste 247 euro. Reeds 25 jaren film ik met Sony camera’s. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Na 2 operaties heb ik de draad nu weer opgepakt. Bij onbevredigende reaktie zal ik Sony uit mijn hobbygebied verwijderen en mijn videovrienden hiervan in kennis stellen.

Gewenste Oplossing:

Als u een bevredigende oplossing aanbiedt. Zo niet dan zal ik overgaan naar een ander fabrikaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM