Mijn Klacht:
Zowel mijn vriendin als ik hebben een sony xperia z3 compact. ZIj een groene, ik een zwarte. Bij ons allebei is het klepje dat over de micro usb aansluiting gaat kapot gegaan. Volgens de klantenservice van sony een bekende klacht en daarom zou Sony dan ook gratis vervangende klepjes toesturen. Helaas na 5 of 6 keer contact te hebben gehad en allerlei verschillende redenen gehoord te hebben waarom de klepjes niet verstuurd zijn (en ook vragen of er later nog contact met mij zou mogen worden opgenomen waarna ik niks meer gehoord heb), wil ik deze klacht indienen over de gang van zaken.
Gewenste Oplossing:
Als er per omgaande alsnog de klepjes die beloofd zijn toegestuurd worden en de problemen die er mee zijn ook opgelost zijn. Zo niet anders in ieder geval reserveklepjes.
