Terug

Klacht: al anderhalve maand wachten op product

De pijp op 29 januari 2024 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 29 januari 2024

Een klant heeft op 18 december een hoofdtelefoon gekocht als kerstcadeau, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heeft de klant geen concrete oplossing gekregen en is het geld, dat teruggestort zou worden, nog steeds niet ontvangen. De prijs van het product is inmiddels gestegen door een actie die inmiddels is verlopen.

Mijn Klacht:

op 18dec een hoofdtelefoon gekocht als kerstcadeau voor mijn dochter en nog niet ontvangen. Meerdere keren aan de telefoon gehangen maar concreet niks. Ze zouden ook nog een week geleden het geld terugstorten aan mijn dochter. Alleen het product was met een actie gekocht en is nu duurder., maar nog steeda hebben we en geen product en geen geld engeen oplossing

Gewenste Oplossing:

zsm de hoofdtelefoont ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door De pijp
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sony

Alle klachten over Sony →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Sony
Zo werkt het