Mijn Klacht:
sinds enige tijd probeer ik bij mijn sony account te komen, maar dat loopt voortdurend vast, ook na talloze keren resetten van mijn wachtwoord, eindeloze verificatie procedures, helpdesk die zegt dat ik een andere browser moet proberen of de cookies moet verwijderen. met mijn geboortedatum moet verifiëren en ga zo maar door….
Ik wil gewoon productregistratie voor een nieuwe sony camera, handleidingen downloaden…kortom: ik wil gewoon bij mijn account kunnen komen. Waarom moet dit nou zo moeilijk gemaakt worden? En waarom wordt ik niet écht geholpen?? Ik krijg steeds aanmelden voor Playstation voor mijn neus. Ik wil helemaal geen Playstation!
Kunt u er nu a.u.b. voor zorgen dat dit rechtgezet wordt? Ik wil best een nieuwe account maken, maar dat kan niet. Dan moet mijn oude account eerst leeggemaakt worden en daar kan ik natuurlijk niet bij.
Gewenste Oplossing:
als ik gewoon probleemloos kan inloggen op mijn sony account
