Mijn Klacht:
Ik heb 2 controllers waar de rubbertjes van de knuppeltjes af beginnen te scheuren, nu lees ik dat dit een veel voorkomend probleem is. Dus ik mail naar sony en deze zeggen doodleuk ja je product is net ouder dan een jaar dus we kunnen niks doen. Dus na een jaar kan je het bekijken want hun hebben hun knaken al binnen, en wat doen ze met een reparatie? Alleen het knuppeltje vervangen, en dit is al teveel moeite, terwijl ik dit jaar van Sony (heb ik ook bij ze vermeld): een Bravia tv van 1400 euro heb gekocht, een stereo set van 225, een Sony Xperia z3, en dan iets langer dan een jaar geleden een PS4 van 400 euro. Dus in totaal hebben ze al meer dan 2000 euro binnen van mij en 2 knuppeltjes vervangen van een slecht product van ze is teveel gevraagd?! Nooit meer Sony na deze belabberde service. En het leuke is vrienden van mij die 24/7 spelen die hebben nergens last van dus waarschijnlijk is het een slechte lijn geweest.
Gewenste Oplossing:
Ik zou mijn controllers willen opsturen en gerepareerd terug zien, dat lijkt mij wel de minste moeite die ze kunnen doen, als ze een vaste klant zo laten stikken dan hoef ik niet eens eens schroef van Sony meer in mijn huis.
