Klacht: 2x defecte nieuwe laptop in 5 maanden

123edith op 26 augustus 2013 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Nieuwe klacht
Datum 26 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds eind maart een nieuwe sony vaio die behoorlijk prijzig was.
Na 2 maanden een gecrashte harde schijf zonder aantoonbare reden en vanochtend gaf mijn laptop aan system not found en kan de harde schijf dus weer defect zijn.
Sony mag dan snel zijn maar ik moet thuis blijven voor de koerier en afspraken maken.
Ik baal hier van want na de 1ste reparatie werd de laptop er niet sneller op, sterker nog hij bleef vastlopen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuwe laptop met dezelfde kwalificaties als mijn huidige en ook qua prijs.
Het is abnormaal dat een nieuwe sony vaio in 5 maanden 2x defect is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM