Mijn Klacht:
Goedemiddag ik heb een klacht over ps4
Ik Heb ooit me 2 stappen verificatie aan gezet maar ik heb die t.foon nummer niet meer dus mij 2 stappen verificatie word nu naar een oude 06nummer gestuurd die ik niet meer heb dus ik kan niet meer inloggen op mij ps4
Ik heb ze mail stuurd en gebeld
Ze zeggen dat ik nu me ID KAART moet mailen en dan kunnen ze me verder helpen maar ik weiger dat te doen Sony mail mij terug dat ze me niet verder helpen ze willen ook een factuur van die oude t.foon maar dat is een prepe kaart waar je geen factuur van krijg
Ik heb ze gevraagd of ze mij nieuwe 06nummer in kunnen voeren maar dat willen ze ook niet
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon weer in kan loggen op mij ps4 dat ze me deactiveren of mij nieuwe 06nummer invoeren zodat ik gewoon in kan loggen
Ik weiger mij IDKAART te mailen naar Sony zodat ik kan gamen weer
En als ik niet op een ander manier kan ben ik ook alles kwijt me opslag en games die ik gekocht heb via psn
(10)
