Mijn Klacht:
De ps5 kopen lukt steeds niet. Nu al 2x een uitnodiging gekregen, maar de eerste keer werkte de link niet. Daarna bijna een half jaar moeten wachten op de volgende uitnodiging. De tweede keer lukt alles wel, totdat je naar je winkelwagen gaat. Er staat dan ‘neem contact op met de klantenservice’. Daar kom ik ook geen wijs uit, want ik kan geen telefoonnummer vinden wat mij hierbij kan helpen. Het is erg frustrerend. Het vertrouwen in PlayStation wordt steeds minder. Graag zou ik iemand willen spreken die mij kan helpen, aangezien ik er nu al een paar jaar op aan het wachten ben.
Gewenste Oplossing:
Telefonisch gesprek met een medewerker van PlayStation, die mij kan helpen bij de aanschaf van een ps5.
