Mijn Klacht:
De game die ik heb gekocht sims 4 op de playstation store werkt niet. Ik heb contact opgenomen met de makers. We hebben verschillende dingen geprobeerd. Het probleem lag niet bij de playstation zelf of aan de updates. Maar aan de game code die gwn verkeerd was. Waardoor je de game helemaal niet kunt spelen. De hele restitutie aanvragen is een ellende. Het is onduidelijk. Ik wil iemand bellen, ik krijg niemand aan de lijn. De nummer die je krijgt werkt niet. Ik ga naar de website de robot geeft me zero relevante informatie. Ik vul de restitutie formulier in hij wilt niet verzenden vanwege captcha. Ondanks dat captcha je zero mogelijkheid geeft om te bewijzen dat je geen robot bent. Al dit terwijl ik ziek ben en mn vriend jarig is en de enigste wat ik wou was sims spelen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als een medewerker (GEEN ROBOT) contact gaat opnemen met mij of ik hem/haar op een BESTAAND NUMMER eentje die graag werkt. Zodat we de probleem kunnen oplossen.
(10)
