JapieS1982 op 28 februari 2023 over Sony Playstation in de categorie Electronica - Computers, Internetshops - Games en accessoires
Sony Playstation
Een klant van Sony Playstation ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, vooral wanneer het gaat om het verkrijgen van informatie over exclusieve producten. De klant merkt op dat zelfs medewerkers van Sony aangeven dat het moeilijk is om via de chat contact te krijgen, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige communicatie.
Wees bereikbaar als je producten wil verkopen die niet in andere winkels verkrijgbaar zijn!
Zelfs werknemers van Sony op andere (ook slecht bereikbare) telfoonnummers zeggen dat je heel veel geluk moet hebben om iemand via de enorm slecht bereikbare chat te pakken te krijgen! Waardeloos, dit kan echt niet zo!
Bereikbaar zijn voo rje klanten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony Playstation
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony Playstation nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
