Klacht: Geen teruggave niet ontvangen tegoed

ornoster op 29 januari 2021 over Sony Playstation in de categorie Electronica - Computers, Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 29 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In November ingame coins voor minecraft gekocht, deze niet ontvangen want er was iets fout gegaan met de betaling. Een uur later nogmaals voor hetzelfde bedrag (4,99) gekocht, direct ontvangen. Een dag later opeens wel de eerste betaling afgeschreven, naar Sony en Microsoft geschreven en die zeggen beide dat ik bij de ander moet zijn voor restitutie. Toestemming van Microsoft voor terugbetaling, Sony blijft zeggen dat ik contact met Microsoft moet opnemen en reageert niet meer. Naar mijn geld kan ik fluiten

Gewenste Oplossing:

Het gaat om notabene 4,99 maar je word door de grote bedrijven van kastje naar de muur gestuurd

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony Playstation

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony Playstation nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ornoster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM