Mijn Klacht:
Mijn PlayStation5 is amper 1 jaar oud. hij valt onder het gamen gewoon helemaal uit. nu valt hij net buiten de garantie. ik kan hem opsturen maar dat kost mij gelijk 270,- euro. zonder dat ze weten wat er nou eigenlijk mis mee is. stel ze moeten een klein dingetje van 10,- vervangen dan nog kost dat mij 270,-.
Daarnaast heb ik vaker gebeld met de helpdesk waar ik een keer iemand aan de lijn kreeg die duidelijk met zijn verkeerde been uit bed was gestapt. Hij wou ook totaal niet meedenken aan een oplossing of moeite doen om mijn probleem op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Voor zoon duur apparaat zou ik gewoon willen dat ze hem nakijken en maken, buiten de garantie is prima maar dan wil ik wel betalen voor wat er gemaakt moet worden. en niet zomaar 270
