Klacht: FAll Guys verkoop zonder playstion plus

Kerkheide op 10 september 2020 over Sony Playstation in de categorie Electronica - Computers, Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 10 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon had geen playstation plus. Hij wilde fall guys spelen. Bij playstation plus is dat spel gratis. Hij zag dat het ook los te koop was dus heeft hij die gekocht. Na downloaden bleek dat het spel zonder playstation plus helemaal niet te spelen is. Playstation verkoopt het spel dus wel los zonder playstation plus (nogmaals: bij playstation plus is het spel gratis!) terwijl ze dus van tevoren weten dat het spel dan niet gespeeld kan worden.

Inmiddels hebben we dus alsnog playstation plus aangeschaft en dus dubbel betaald voor fall guys.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van de lossen aanschaf van fall guys. Eventueel als tegoed in de playstation store.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony Playstation

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony Playstation nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kerkheide
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM