Mijn Klacht:
Onze zoon heeft voor Sinterklaas een PS tegoedbon gekregen en daarvoor het spel Fall Guys gekocht via de PlayStation store. Maar hij kan het spel niet spelen, omdat daarvoor een PS abonnement nodig is, dat we niet hebben.
Ik snap niet waarom Sony / Playstation dat spel verkoopt aan iemand zonder abonnement, als je het dan niet kunt spelen.
Er staat misschien bij dat je PS nodig hebt voor de online multiplayer, maar waarom staat er niet duidelijk dat dit de enige speeloptie is? Nu kun je nog denken, goed dan speel ik het maar in mijn eentje zonder online tegenstanders – maar dat kan dus ook niet.
Sony wil het geld niet terugstorten (ook al kunnen we het geld dan nog steeds alleen in de PS Store uitgeven!) omdat het al gedownload is. Maar wat hebben we daar aan als je het nog steeds niet kunt spelen!
Gewenste Oplossing:
Als Sony het geld terugstort.
(10)
