Klacht: Controller kwijt bij reparatie , geen compensatie

Michael Aken, van op 08 januari 2021 over Sony Playstation in de categorie Electronica - Computers, Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 8 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn controller is voor de 2e keer voor reparatie naar playstation gestuurd omdat het probleem niet was verholpen. Is op 24/11 verstuurd en inmiddels na 7 weken nog niet terug. Sterker nog. Niemand weet waar hij is. Of hij kwijt is geraakt bij retourzending of gewoon bij hun. Ik moet zelf steeds contact opnemen en hoor van playstation weinig of info als we zijn er mee bezig. Wat kan ik hier mee?

Gewenste Oplossing:

Als mijn controller heel terug is of een vervangende controller tot de mijne is gevonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony Playstation nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maartens1994
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM