Klacht: Addon corrupted?

W_Ploeg op 25 april 2023 over Sony Playstation in de categorie Electronica - Computers, Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 25 april 2023

Na de laatste update van de Playstation ondervindt de klager problemen met het spelen van verschillende games, waarbij een foutmelding verschijnt die aangeeft dat bepaalde applicaties verwijderd en opnieuw geïnstalleerd moeten worden. Dit probleem lijkt gerelateerd te zijn aan add-ons en komt bij meerdere gebruikers voor. De klager vraagt om een oplossing of instructies voor zelfoplossing.

Mijn Klacht:

Na de laatste update kunnen vele games niet meer gespeeld worden. Playstation geeft dan het volgende aan: cannot continue using the following applications, you must first delete them from the ps4, and then reinstall them ik heb op Google opgezocht wat dit inhoud en hoe het verholpen kan worden. Het blijkt iets te maken tehebben met de add-ons. Veel mensen hebben hier last van met verschillende games, alleen weet niemand hoe dit verholpen kan worden. Zouden jullie dit kunnen oplossen of kunnen mededelen hoe ik dit zelf kan oplossen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn spellen weer normaal kan spelen zonder dat deze worden onderbroken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony Playstation

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony Playstation nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W_Ploeg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM