Mijn Klacht:
Mijn account werd een tijd geleden gehacked zonder mijn medeweten. Na enkele maand werkzaamheden gebruik ik m’n PS4 terug en kon ik niet meer inloggen. Bij verschillende pogingen tot bewijzen van mijn identiteit op verschillende manieren (101 bewijzen aangestuurd) blijft men weigeren om m’n account terug te geven. Ik ben sinds 2008 trouwe klant en zo wordt ik nu wandelen gestuurd. Ik ben alles kwijt. Omdat ik geen kredietkaart gebruikt heb om dingen aan te kopen, mijn serienummer niet meer kan terugvinden van m’n oude kapotte PS3 en omdat ik geen e-mails gespaard heb van m’n aankopen in de store. Ik belde reeds 3x.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn account terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
