Een consument heeft problemen met een zes jaar oude tv van Sony Ericsson en heeft contact opgenomen met de reparatiedienst, waar hij te horen kreeg dat het probleem veelvuldig voorkomt. De consument moet eerst 40 euro betalen voor een kostenraming en overweegt nu over te stappen naar een ander merk, terwijl hij ook van plan is negatieve reclame te maken.
Mijn tv is nog maar 6j.
Ik heb naar de reparatiedienst gebeld en die zeggen dat het een veelvuldig probleem is.
Ik zou eerst moeten 40euro overschrijven vooraleer ze een bestek maken.
Ik denk dat ik naar een ander merk zal overstappen,en nog veel negatief reclame zal maken.
Dat de reparatiedienst direct terplaatse komt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony Ericsson
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony Ericsson nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
