Klacht: som van 114.42Euro op 21/22-11-17gedebiteerd

julie pierremont op 22 november 2017 over Dateplanet in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dateplanet
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 22 november 2017

Julie Pierremont heeft een bedrag van 114,42 euro op haar rekening zien afgeschreven door Dateplanet, een datingsite waarvan zij niet weet hoe deze transactie heeft plaatsgevonden. Ze geeft aan niets besteld te hebben via internet en beschouwt dit als een misverstand, met het verzoek om de situatie snel recht te zetten.

Mijn Klacht:

Ik weet niet wat die site is en hoe die zomaar een debetverrichting op mijn zichtrekening kunnen doen.
Dit moet een misverstand zijn want ik heb ook niets besteld via internet.

mijn bankrek: be18109652841765
Op naam van: Julie Pierremont

Uw gegevens warover ik beschikbaar zijn:DClient Foundatin 1715113020573321
DHgate.com
DHGATE271341011
Graag dit zo snel mogelijk rechtzetten,
mvg,
Julie Pierremont

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld 114.42euro terug op mijn rekening staat, zo snel mogelijk want dit was een echt onvoorziene betaling!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM