Klachtenbrief voor Solcon

Onderwerp: Klacht over onbeschofte verkoper van Solcon

Datum: [Huidige Datum]

Solcon B.V.
Telecom 5
3769 AN Soesterberg
Nederland

Klantenservice E-mail: [email protected]

Geachte heer/mevrouw,

Ik wil graag een klacht indienen over de storende en niet-professionele gedragingen van een van uw deurverkopers.

Op een recente dag had ik een onaangename ervaring met een van uw vertegenwoordigers die aan mijn deur kwam, ondanks een duidelijk zichtbaar bordje met de boodschap: "Geen verkopers, collectes en geloofsovertuigers". Het was buitengewoon schokkend voor mij dat deze medewerker van Solcon het teken negeerde en weigerde om de richtlijnen te respecteren. Volgens zijn redenering was hij geen verkoper, wat absoluut onwaar is.

Ik probeer een rechtstreekse klacht in te dienen bij Solcon in dit verband, maar omdat ik geen klant van u ben, heb ik geen toegang tot uw klantenservice. Door dergelijke acties van uw medewerkers twijfel ik echter sterk of ik ooit een klant wil worden.

Ik voel me verplicht om deze klacht hier te formuleren, in de hoop dat het op de een of andere manier de aandacht krijgt die het verdient en dat er maatregelen worden genomen om dergelijke ongewenste bezoeken in de toekomst te voorkomen. Het zou erg waarderen als uw deur-tot-deur-verkopers duidelijk wordt medegedeeld dat zij borden zoals het mijne moeten respecteren.

Ik verwacht van een gerespecteerd bedrijf als Solcon respect voor de persoonlijke ruimte en wensen van individuen, zelfs als zij geen klant zijn.

Ik hoop op een spoedige reactie en passende actie om deze kwestie op te lossen.

Hoogachtend,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw telefoonnummer]
[Uw email adres]