[email protected] op 31 januari 2025 over SolarEdge in de categorie Handelsondernemeing
Een klant van SolarEdge ervaart al 15 maanden problemen met een defecte optimizer, wat resulteert in een verminderde stroomproductie van ongeveer 8%. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via de chat, ontvangt de klant geen reactie, en ook het installatiebedrijf heeft al wekenlang geen antwoord gekregen bij het bestellen van een nieuwe optimizer.
Optmizer schijnt kapot te zijn al 15 mnd waardoor ca. 8% minder stroom geproduceerd wordt. Vaak geschreven ( gaat alleen via chat) maar geen reactie. Installatiebedrijf probeert ook al weken een optimizer te bestellen maar geen reactie.
Een optimizer leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SolarEdge
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SolarEdge nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
