Mijn Klacht:
Vandaag ging ik samen met een vriendin uit eten bij Soho in het centrum van Eindhoven. Eenmaal aangekomen kozen we een plekje uit om te gaan zitten, achterin het restaurant. Wat ons gelijk opviel was hoe kaal het restaurant was. De muren waren geel er was voor de rest geen enkele decoratie. Er draaide niet eens muziek waardoor je de geluiden vanuit de keuken behoorlijk goed kon horen en gesprekken van anderen makkelijk kon opvangen. Ook was er op de plek waar wij zaten met stift getekend op de muren.. dit is niet echt de beste uitstraling voor een restaurant vind ik. Bij alle plekjes waar ik eerder sushi heb gegeten was de inrichting ontzettend mooi en gaf het een hele gezellige sfeer, wat hier dus zeker niet het geval was. Maargoed, omdat we hele erge trek hadden in sushi en dit de dichtstbijzijnde plek was om naartoe te gaan bleven we zitten. Vervolgens kwam een dame ons bedienen die er echt uitzag alsof ze er helemaal klaar mee was. Ze kwam erg ongeïnteresseerd en arrogant over. Een klein beetje enthousiasme was blijkbaar al teveel gevraagd. Het personeel droeg overigens eigen kleding in plaats van nette werkkleding. Gelukkig zei ze op z’n minst alsjeblieft wanneer ze ons eten bracht, alhoewel dit ook niet bepaald vriendelijk overkwam. Het eten was opzich wel prima maar niet geweldig zoals alle andere keren dat ik sushi heb gegeten. Op gegeven moment besloten we om de reviews online te lezen, omdat we erg nieuwsgierig waren naar wat anderen over deze plek te zeggen hadden. Mensen maakten opmerkingen over het personeel dat onvriendelijk was, wat wij gelijk begrepen maar we lazen ook dat iemand zelfs een voedselvergiftiging had opgelopen.. Niet zo gek dat we hier een heel naar gevoel bij kregen. Nadat we hadden afgerekend en naar buiten liepen stonden we er beide versteld van hoe onprofessioneel het restaurant zichzelf heeft neergezet. Dit was helaas ons eerste en laatste bezoek bij Soho in Eindhoven.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als met de klachten van de mensen die hier zijn geweest waaronder wij iets gedaan werd, aangezien het zou jammer zijn als steeds meer mensen hier een slechte ervaring aan overhouden.
