Marlyxxx op 11 november 2013 over Sofa supply in de categorie klachtmelden
Een klant heeft drie weken geleden een tv meubel besteld bij Sofa Supply, maar heeft het meubel nog steeds niet ontvangen. Volgens de website zou de levering binnen 5-10 werkdagen plaatsvinden, maar de klant heeft geen reactie ontvangen en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige service.
3 Weken geleden een tv meubel besteld, nog steeds niet ontvangen.
Binnen 5-10 werkdagen zou het binnen zijn, zo staat op de website vermeld.
Bijna 300 euro betaald en geen enkele reactie gehad van sofa supply.
Ook telefonisch krijgen we ze niet te pakken… niet heel prettige service op deze manier..
Geld terug of zsm tv meubel!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sofa supply
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
